記事更新履歴:
◎ オンライン面会に関するご案内を掲載しました。
◎ 【スマートフォン・タブレットを使う場合のアプリインストール方法】 を掲載しました。
◎ オンライン面会当日の接続操作方法 ○Windowsパソコンにて接続する場合 を掲載しました。
◎ オンライン面会当日の操作方法 ○タブレット端末にて接続する場合 を掲載しました。
◎オンライン面会の同時参加人数につき掲載しました。
◎オンライン面会を中止させて頂く場合につき掲載しました。
◎オンライン面会の申込日より向こう3週間の期間(平日 14:00～16:00)にて、ご都合が付かない日の入力欄(任意)を設けました。
◎概要の内容更新を行いました。
オンライン面会(完全予約制)について
本院では、入院患者さまのご家族さま向けにビデオ会議を利用したオンライン面会を行っております。
○オンライン面会は、入院患者さまのご家族からのお申込みに限らせていただいております。
○お住まいが別々のご家族の方々が同時にオンライン面会可能な機能を有しておりますが、オンライン面会に同時参加できる人数は入院患者さま1名に対してご家族様2名までとさせて頂きます。
○オンライン面会の通信ソフトは、本院はシスコ(Cisco)社のシスコウェブエックス(Webex)を使用いたします。ズーム(Zoom)ではございません。タブレットやスマートフォンで接続される場合、事前にアプリのインストールが必要です。
○パソコン、スマートフォン、タブレットが使用できますが、機器にてカメラ(USB接続のWebカメラを含みます)とマイクが使用できることが必要です。
○オンライン面会の通信ソフトは、ご自宅に光回線等の高速インターネット回線があることが必要です。
※目安としてユーチューブ(YouTube)・ネットフリックス(Netflix)・アマゾンプライム(Amazon Prime)等の動画配信サービスがストレス無く視聴できる程度の通信環境が必要です。
○高速通信環境がある環境でも不測の事態によりオンライン面会ができない場合があります。
参考: Webexについて(Cisco社ホームページ／外部ページ)
オンライン面会実施日時 | 面会時間 |
平日のみ 14:00～16:00 | 15分程度 |
お申込み方法、オンライン面会の流れについて
| 1．お申込みフォームによる申込 | 専用申込フォームでのお申込みを承っております。 ※お電話でのお申込みは行っておりません。 | ||
| 2．オンライン面会日時の調整 | 本院にてお申込み内容を確認し、入院患者さんへのオンライン面会実施の承諾と実施日時を調整させて頂きます。 | ||
| 3．オンライン面会日時のご連絡 | お申込者の方へメールにてオンライン面会日時とオンライン面会のログインに必要なURL、オンライン面会当日操作方法資料のリンク等を送付させて頂きます。 | ||
| 4．オンライン面会にて使用される機器のご準備 | オンライン面会の通信ソフトは、シスコ(Cisco)社のウェブエックス(Webex)を使用します。 | ||
| 5．オンライン面会当日 | オンライン面会実施日時となりましたら、本院の機器にてオンライン面会(ミーティング)を開催いたしますので、事前にお送りしたメールのURLよりログインをお願いします。
本院担当にて、手短に音声とビデオ品質の接続テストを実施させて頂きます。接続テスト完了後に入院患者さんをオンライン面会の居室にお連れします。 ※予約時間の15分を経過し、ご家族様の通信環境・ソフトウェア設定未了箇所・その他状況にてオンライン面会を行えないと当院が判断した場合、当日のオンライン面会を中止させて頂く場合があります。 | ||
| 6．オンライン面会 | 15分程度を目処として、入院患者さんとのオンライン面会をご利用下さい。 | ||
| 7．終了後 | お時間となりましたら、職員にて声かけのうえオンライン面会をクローズ(接続を終了)させていただきます。 | ||
オンライン面会に関するお問い合わせ
市立野洲病院 地域医療連携課
電話番号 077-587-1332
※音声案内 3番 にて地域医療連携課に繋がります。
お問い合わせ対応時間: 平日のみ 8:30～17:00
※夜間・土日休日のオンライン面会に関するお問い合わせの対応は行っておりません。